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  • 留言時間:2019-12-23 18:53:40姓名:張

    現在高新區怎么評先進都不用駕駛員評了嗎、隊長就定了嗎、這也算公平、公正嗎、看看都是些什么品質的駕駛員,都是些溜須拍馬的,

    回復:

    您好!高新區公司是按照運營(服務質量、違章)、安全、燃料各項指標嚴格考核篩選后評先進駕駛員,并在路隊張貼公示。如還有異議請撥打:2917869反映情況。



  • 留言時間:2019-12-22 11:49:21姓名:高

    站前有私家車擋著,還在下小雨。210到站就不停了?

    回復:

    您好,我們已要求駕駛員嚴格按照集團公司規定停靠站點。站點無人且站點前無公交車輛停靠,車內無乘客下車時,駕駛員減速靠站,后打左轉向駛離站點。因您未預留具體的站點,時間等詳細信息,我們無法進一步落實。多次撥打您的電話,一直處于關機狀態,您可以撥打我們的服務電話:6378405與我們聯系提供具體的信息,我們落實后將給予回復。感謝您的參與!

  • 留言時間:2019-12-21 08:03:51姓名:高

    請問你們公交集團的公交車上的刷卡機都好用嗎?有些時候刷完卡也扣費了,之后刷卡機器語音提示刷卡未識別,當時查不出來到底扣了多少錢,第二天以后就能查出來了,已經好幾次了

    回復:

    您好,刷卡機報刷卡未識別是因為有多張消費卡同時刷卡導致刷卡機無法識別,同時刷卡機對無法識別的消費卡均不進行扣費,請您在今后刷卡乘車過程中盡量避免此類情況。同時,如果在刷卡乘車過程有何疑問,我們也會通過對您的刷卡乘車記錄再次進行查詢核實,針對出現的異常扣費情況將在第一時間給您處理。謝謝您的參與。  

  • 留言時間:2019-12-17 07:52:45姓名:戴

    2019年12月17日,牟平開往北馬路的61路公交車(魯F05372D)在早晨7:30左右途徑馬山寨存在拒客情況,拒客就拒客吧,那你停下來待在站牌,車也不走,門也不開,在逗我們等車的乘客嗎?這就是貴公司所為的服務嗎?

    回復:

    您好,經抽查車輛監控,駕駛員在該站點已停靠,因前門處乘客非常擁擠,無法在保證安全的情況下打開。工作人員已通過電話與您溝通,感謝您的理解。

         5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官網
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